天天短讯！金昌：优化服务水平 提升电力支撑

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“三抓三促”行动开展以来，金昌供电公司扎实开展“优化营商环境攻坚突破年”行动，持续优化电力营商环境，为来金昌发展的各类企业提供便捷、高效的办电服务，为金昌打造“2+4”产业链提供了坚实电力支撑。

金昌供电公司创新服务方式，主动对接政府部门，提前获取项目信息、掌握用电需求、制定供电方案，将供电服务起点前移至项目立项阶段，实现由“企业等电”向“电等企业”转变。并针对市列重点项目实行“领导包抓督办”“一长两经理”等包联机制，全面推行“345”办电模式，打造“一口对外、一证受理、一站服务”品牌，推广供电方案、供用电合同线上签订，客户受电工程“云”检验，办电全流程实现“网上办、掌上办、指尖办”，降低客户办电成本。

同时，制定“一企一策”服务方案，建立台账跟踪用电需求，发挥“1+N”协同专班专业优势，利用专业设备为重点项目开展免费“健康体检”，第一时间解决客户报装和运行过程中出现的技术问题，为项目早投产赢得时间。目前，累计协助解决甘肃佰利联公司等12个省、市列重点项目用电“疑难杂症”50余项。