泰旅局助力中泰旅游业者 适应疫后"新常态"

随着国内疫情的逐步缓解,国内旅游行业的整体复苏态势喜人,这也让一些疫情相对平稳的国家开始为疫情后重新接待中国游客做准备。泰国国家旅游局(以下简称"泰旅局")为保证疫情后游客的安全与健康,帮助泰国旅游业者适应疫后"新常态",做出一系列努力来推动泰国旅游业复苏。

据了解,在过去的几个月里,泰旅局局长育塔萨在多次公开讲话中诚邀中国游客在疫情后赴泰国旅游,同时,泰旅局上海办事处也与携程集团开展了一系列合作,以在线的形式向中国游客展示泰国的魅力。

泰国积极应对新冠疫情影响

新冠疫情发生后,泰国政府积极应对,通过一系列的手段进一步遏制疫情在泰国本土的扩散,并取得了卓有成效的成果。

据泰国媒体7月28日报道,全球184个国家新冠肺炎疫情指数排名中,泰国在"全球恢复指数" (Global Recovery Index) 方面夺得了全球排名第一的傲人成绩。

而早在今年4月,为了更好地保障游客在泰国旅游的健康卫生安全,泰旅局联合泰国旅游和体育部、泰国公共卫生部共同推出神奇泰国安全与健康标识认证,凡获得此项认证的泰国旅游商家都将成为泰国政府认可的安全健康旅游机构。

据介绍,此项认证的推出,旨在提高泰国旅游业的安全卫生标准,让旅游业参与到疫情控制的工作之中,为国内外游客提供体验优质且高标准的旅游产品服务的同时,保证游客的安全与健康,有效地预防并降低新冠病毒的感染机率,也是泰旅局为缓解新冠疫情对旅游业带来的不利影响,加速旅游和相关行业恢复而做出的努力之一。

期待中国游客重返泰国

一直以来,中国都是泰国旅游业的重要客源地,疫情发生后,中国游客对赴泰国旅游的热情依旧不减。根据携程集团与谷歌联合发布的《谷歌×携程集团:2020年亚太地区旅游行业消费者行为与态度研究报告》,在今年1月至6月间,泰国位居携程集团亚太地区用户旅游心愿目的地第二位。

2020年携程集团亚太地区用户旅游心愿目的地TOP20

数据来源:《谷歌×携程集团:2020年亚太地区旅游行业消费者行为与态度研究报告》

而另一方面,泰旅局也期待中国游客在疫情后能够重返泰国。

早在5月11日,泰旅局局长育塔萨就表示,中国已有效控制新冠肺炎疫情,中国政府和医学界的反应迅速令人赞赏,很高兴看到中国人民的生活正在恢复正常,他非常期待中国游客能够很快重返泰国。育塔萨在讲话中还强调,中国游客属于高端游客,泰方十分重视中国旅游市场。

而为了保证入境游客的卫生安全,泰国副总理兼公共卫生部长阿努廷表示,政府有关部门正在准备与疫情控制良好、防控能力强的国家和地区开展双向旅游合作。泰国总理府副发言人黛素丽也表示,相信旅游行业将逐步重回正轨,并促进泰国经济可持续发展。

为复苏蓄力 帮助旅游业者适应疫后"新常态"

在为疫情后重新接待中国游客做准备的同时,泰旅局上海办事处也积极与全球领先的在线旅游平台携程集团开展合作,深度参与到携程以"BOSS直播"为核心、"KOL直播"联动的携程直播矩阵中来。

自4月以来,携程集团与泰旅局上海办事处在曼谷和上海先后合作了2场主题性KOL直播,整体曝光量超过千万,在线观看人数超过40万。7月初,携程集团开启"BOSS直播"海外场后,泰国酒店销售表现优异,首场销售额即突破千万元人民币。除直播合作外,携程集团还结合疫情后用户旅行方式的变化,对泰国官方旗舰店的内容进行更新,为广泛的中国旅行者提供泰国旅行灵感。

同时,为帮助中泰双方旅游业者能在特殊时期以安全有效的方式保持沟通交流,泰旅局上海办事处推出线上旅游产品免费推广平台"泰享汇",为中泰双方旅游业者提供信息交换的有效渠道。

该平台将泰国旅游的产业特点与中国游客的出行喜好相结合,以板块的形式为中国旅游业者展现多样的泰国旅游服务,中国旅游业者可以更直接快速地根据需求,锁定需要的产品服务内容,建立有效的沟通桥梁。

泰旅局上海办事处也将定期将泰方新的旅游产品和信息服务更新上线,促进中泰双方旅游业者多方位多渠道的展开业务合作,为疫情过后的产业复苏做准备。

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