2019-11-20 17:01:02 来源:
一座城市,哪里最繁华?答案总是简洁干脆且绝少争议:哪里人流最为密集,哪里就有最繁华的商业,商圈是城市发展的灵魂,把握着时尚潮流的脉动,无论是休闲消遣,还是工作生活,都时刻吸引着人们的目光。
本期【豫企汇谈】邀请到了河南省励德企业管理咨询有限公司、鑫源国际购物中心总经理侯磊,在商海浮沉15年,以党建聚人心、促发展,凭借对商业运作模式的独到见解和实战经验,打造城市商圈“红色名片”!
少年意气离乡创业 操盘项目广受好评
每个人的生命中总有这样一次追逐,饱含热情,永不倦怠,怀揣着改变未来的少年意气,捕获属于自己的那份隽永。2008年,侯磊孤身一人前往山西长治,做一个商业体的招商经理。“记得最惨的时候,我用十块钱过了一个星期。当时一块钱4个馒头,5毛一包榨菜。所以我就一天吃两顿饭,早晚各两个馒头,半包榨菜,饿了就喝水......”回忆起这段难忘的经历,侯磊感慨良多。
从孤身一人,没有朋友帮衬、没有任何的商户资源,到组建自己的团队、承接多个项目,成立河南省励德企业管理咨询有限公司,侯磊就这样一路跌跌撞撞地逐渐成长起来。谈及“励德”名字的含义,侯磊讲道:“励德就是英文领袖leader的意思,不想当将军的士兵不是好士兵,所以当时我们几个合伙人在交谈时就想到了leader这个名字。”
自接手商业地产项目策划以来,侯磊先后操盘10余个项目,广受好评。对每一个经手的项目,侯磊都注入了很多感情。“一个项目从前期的筹备、组建,再到后期的运营,我们都付出了百分之二百的心血和努力,他们都像是我的孩子一样......”侯磊谈道。
接手鑫源国际 leader重构商业美学
所谓活着的人,就是要不断地接受挑战,不断攀登险峰。2018年,侯磊接手了沈丘县鑫源国际购物中心。“在我们接手项目之前,先后换了六批运营公司及团队,当时很多人都不太看好这个项目,阻力大,对手强,商户不信任……”
据了解,在鑫源国际购物中心不到100米的商圈范围内,已经有一个较为成熟的商场和固定的消费群体,而作为“新人小白”的鑫源国际,却因为不断换运营公司、开业时间与方案一改再改、招商工作不断延后、商户及客户对团队没有信任......“这次的团队能撑多长时间?”“商场还能不能开起来?”......面对诸多商家及客户的疑问,侯磊斩钉截铁的回答犹如一剂强心剂,安抚了众人焦虑的心情。
前期全方位地调查走访,一遍遍与商户沟通,反复设计、修改、优化运营方案,根据沈丘县的消费水平及消费习惯,侯磊准确地将鑫源国际购物中心定位为是集时尚购物、餐饮美食、休闲娱乐、文旅体验、婴幼早教、景观居住等于一体的商业综合体,用全新的室内设计和别出心裁的经营理念,给顾客带来不一样的购物体验。
2019年1月23日,沈丘鑫源国际购物中心正式开业。这座历时五年筹建,一年招商,周口业态组合最全、业种搭配最合理,同时引进新进品牌占有率最多的综合商业体,终于迎来了最重要的时刻。而这次成功的操盘经验也让侯磊更加坚定了要做行业中的leader。
以党建聚人心、促发展 打造城市商圈“红色名片”
“不管是购物中心,还是传统的百货商场、商超等综合体,从内部环境来看,80%-90%基本都是大同小异,甚至完全一样的,而决定企业核心竞争力的往往是最后也是最关键的1%。这1%的核心竞争力该如何去抓,是值得我们所有人思考的问题。”侯磊一直在思考,如何提升鑫源国际的核心竞争力?
非公党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。于是,侯磊将鑫源国际购物中心未来的发展方向和行动方针归纳为“三三文化”,即:非公有制党建、廉洁、扶贫。“要做就做特色,要做就做到最好,把鑫源国际打造成具有红色文化主题的综合百货商场,立足河南省,建立属于鑫源国际特有的企业文化。”而这,也是侯磊当初在鑫源国际成立党支部的初衷。侯磊说“如果没有党组织,就像没有加水的钢筋水泥石子,形成不了混凝土,更加发挥不了坚强无比的作用。”
“除了现有的红色党建文化、廉洁文化和扶贫文化以外,接下来,我们还要在商场里设置文化墙,内容主要是百家姓、河南名人等方面,供人们来参观学习。湟湟华夏,天地之中,河南是中华文化的发祥地之一,从古至今,河南英雄豪杰辈出,我们也有责任和义务将这些名人‘上墙’,让人们看一看中原上下五千年的灿烂文化,看一看河南省为国家为社会出了哪些力。”侯磊谈到,未成立党组织之前,营业部执行力弱,团队士气不高,员工之间做事推诿……而成立党支部之后,通过组织党员和积极分子进行拓展训练,组织召开党员生活会,现在员工之间已经建立了非常好的信任合作关系,各项工作大家主动争着去做,由被动变主动,团队士气也有了很大的提升。
将公益融入企业文化 让公益成为一种生活方式
城市的夜晚璀璨喧闹,霓虹闪烁,与星争辉,与静谧寂寥的乡村完全不同。在引领时尚潮流,重构城市商业美学的同时,侯磊也不忘为社会贡献出自己的一份力量。“我们之前去过一个贫困村,那里的贫困程度完全颠覆了我们的想象,整个村子连一个路灯都没有,才晚上8点钟,整个村子就已黑漆一片,时而能听到风吹的声音。”
鑫源国际购物中心出资10万给村子里安装路灯,但考虑到村民拮据的生活,于是又把路灯换成了太阳能路灯,既可以照明,还无需忧虑路灯的电费。此外侯磊还帮助定向扶贫建档立卡贫困户,资助贫困学生解决家庭困难,为他们提供学习用品等,并为困难户家庭中能独立工作的人员提供就业岗位,帮助他们早日脱贫。
“企业的社会价值主要就是提供尽可能多的就业机会,解决农村富余劳动力,为国家税收提供最大化的创收效益,以优秀的品质回报大众。”侯磊认为社会公益活动是一项庞大而持久的工程,没有绝对的爱心、十足的恒心,单凭个人力量是不能完成的,因此他呼吁更多的人可以参与到社会公益事业中来。
大数据赋能商业地产 励德模式打造行业标杆
从1917年中国内地第一家自建百货大楼拔地而起,到90年代的中原亚细亚商战,再到如今的商业综合体遍地开花。经过几十年的发展,企业家们不断创新,创造出一个又一个的奇迹,持有古老陈旧经营套路的老一代商业人,在电商及新零售的新压力下不断蜕变,谁优先掌握新零售及电商在商业综合体中的运用,就能率先成为商业地产的新宠。
“一家卖场的经营范围只有几百个商家,可一旦把它推到线上,可容纳的商家就变得无穷多了,我们可以拥有几千个商家或者说上万个单品。另外通过大数据分析,了解顾客的需求点,可以更好地做市场定位,为整体的招商方案提供依据。另外还可以根据虚拟热成像技术,更加直接地判断、分析数据,直接面对与顾客相辅相成的产品、渠道、销售、售后等。”侯磊认为,未来购物中心的发展趋势将趋于数字化和信息化发展。在大数据时代下,将传统的线下售货方式与线上互动推广相结合,通过微博、抖音、快手、淘宝直播等平台为商家增添销售渠道,做到线上线下互动,打破空间上的限制。
城市商业作为文化的载体之一,承载着艺术审美和引领潮流的趋势,于人文背景下又承载着人们的主观审美及对社会经济发展的记载。今年是新中国成立70周年,在中国经济不断发展的浪潮中,社会在变、商业模式在变、消费者观念也在变......群雄迭起的时代,谁率先了解城市商业风向,就能够抢占先机,乘风而起!
从少年时的一腔孤勇到十余个操盘项目的成功开业,侯磊不断用自己的理念和模式重构商业美学,引领城市商业时尚发展潮流。“无论未来会遇到什么,凭借强大、专业的运营团队,丰富的客户资源,先进的管理理念,励德一定会做得越来越好,成为行业的佼佼者。”正如侯磊对未来的憧憬一样,励德企业管理咨询将在新的时代背景下迸发出新的能量,以励德模式带动行业向阳发展!
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